由于（yú）零担（dān）物流公司的一夜蒸发与回款延迟，加之（zhī）买卖双方之间基于（yú）初次合作（zuò）对（duì）彼此间不太信任，担心质量无保障或者破损丢（diū）失现象促使自身利益受损，为维（wéi）护自（zì）身的（de）利益而最终（zhōng）使得货主（zhǔ）考虑用一种新的方（fāng）式（shì）化解风险，逐渐出现了一种（zhǒng）新的业态“等通知发货”。对（duì）于这类（lèi）新兴（xìng）的物流业务，作（zuò）为物流公（gōng）司该如何处（chù）理这（zhè）类业务（wù）呢？这里详细解（jiě）剖！

一、“等通知放货”货（huò）物类型及基本操作流程：

大多数货物类型（xíng）是以大（dà）宗的（de）电器（易碎品)居多，批量性的厂家货为（wéi）主，零（líng）散单（dān）件则是（shì）以商品（pǐn）本（běn）身价值较高的（de）货物（wù）居多（duō）。主要（yào）源有（yǒu）来自干线中（zhōng）转（zhuǎn）的，本（běn）地短线业务也有。

业务的基本操（cāo）作流程：

货物到达物流公司终端门（mén）店后，由发货商或者物流公司（sī）通知该客户打款提货（huò），然（rán）后（hòu）办理（lǐ）提货（huò）手续。但是绝大多数的客户是（shì）为经（jīng）过验货之（zhī）后才放（fàng）心转（zhuǎn）账。由此可见，质（zhì）量（liàng）保障（zhàng），验货（huò）则是其（qí）中的重要因素之一。

二：“等通知放货”的货物运单（dān）特点：（收货（huò）人一栏的电话号码具有明显不同）主要有三（sān）种方式：

1.运单的（de）收货人一栏上留下的是发货人的联系方式。

在这类等通知放货的货物运单上（shàng），发货人会把自（zì）己的电话号码留在（zài）物流托运单收（shōu）货人的联系方式一栏上。一旦货物到（dào）达收货（huò）方的（de）终端物流网点（diǎn），接（jiē）到物流短信通知（zhī）或者（zhě）电（diàn）话通知的（de）就是发货人，那么就（jiù）很容（róng）易得知是（shì）等通知放货货物，具有（yǒu）明显的（de）业务特点。当（dāng）然，这种等（děng）通知放（fàng）货方式最容易（yì）处理，物流（liú）企业人员能够很快得（dé）知发（fā）货方已（yǐ）经告知收（shōu）货（huò）方，随时可（kě）以办理正常提货（huò）可（kě）以直接（jiē）联系发货方。

2.留（liú）下（xià）的是收货（huò）人电话，但是回执（zhí）单上会注明是（shì）“等通知放货。”

对于这种运单，需要向物流企业（yè）员（yuán）工（gōng）强调该回（huí）执单的重要性（xìng），要求（qiú）切不可将（jiāng）回执单丢失（shī）或者遗忘，给企业带来（lái）不必（bì）要的麻烦和损失。而且在受理业务时必（bì）须（xū）高度重视，切不可因为（wéi）麻痹大意或者疏忽忘记将等通知放（fàng）货货几（jǐ）个字忘记，以免出（chū）现未打（dǎ）款就将货物被客户提（tí）走的现象发生。在这个诚信（xìn）缺失的年代，不能玩忽职守，必（bì）须（xū）做到尽（jìn）职尽责，以免遭遇棘手纠纷。

3.收货（huò）人联系（xì）方式一栏上保留的是中转物流的负责人电话或（huò）者物流座机。

既（jì）非但是（shì）发（fā）货人电话（huà），也不是收货人（rén）电话，只是把中转物流作为一（yī）个中介处理和完成这种交易，不（bú）过这往往是属于长（zhǎng）期合作的（de）物流公司，彼此之间交流比较务实。虽然中间处（chù）理环节比较（jiào）复杂，但是因（yīn）为企业之（zhī）间的利益与出发点是（shì）一样（yàng）的，便（biàn）于沟通。

或许有人（rén）会问（wèn）那（nà）么处理（lǐ）的环节是如何的呢？所（suǒ）以针（zhēn）对三种现状作出（chū）的三种不同处（chù）理方式是：

1、发货（huò）人直接通知收货人打款（kuǎn）。

收货人（rén）接到通知后来物流公（gōng）司（sī）验（yàn）货，然后打款。收到货（huò）款后的发货人会直接联系物流公司（sī）门店，告知收货人的相关（guān）联系方（fāng）式，然后由物流公司或者发货人（rén）自（zì）己通知客户提（tí）货即为（wéi）处理完毕。

2、物（wù）流公司通知收货人打款。

物流（liú）公司直接（jiē）通知（zhī）收货人尽快（kuài）打款。这时收（shōu）货（huò）人在（zài）现场（chǎng）验货（huò）之后快速（sù）打款，等发货人收（shōu）到货款后，由发货人（rén）及时打电话通知物流公司可以正常办理提货业务（wù）即可处理（lǐ）完（wán）业务，环节较简单。

3、让中转物流来联系发货人。

对于第三种情况则是比（bǐ）较复杂也很头痛（tòng），这往往是需要物（wù）流（liú）公司（由中转物流（liú）运单上反应（yīng）的相关信（xìn）息）联系发货人并告知该货物已（yǐ）经到达终端门店，要求他们通知下游客户打款提货（huò）。而下（xià）游客户有时则是（shì）通（tōng）过网络查询等手（shǒu）段（duàn）得知货物已经到账，自（zì）行要求（qiú）放货恰恰（qià）会（huì）成为一个值得重视，不可小觑的问（wèn）题。这就必（bì）须要求（qiú）物流门店人（rén）员（yuán）需要极其（qí）的认（rèn）真负责（zé），意识到事情的严重性和（hé）不肯定性，切实（shí）落实是（shì）否已（yǐ）经可以正常办理提（tí）货，也就是（shì）放货的问题。不得私自违（wéi）规作业。

三、办理“等通知放（fàng）货”业务需要（yào）注（zhù）意的（de）环节：

1、必须严格（gé）按照（zhào）操作流程来办理，容不得半点马虎和麻痹（bì）大意。

2、仔细核（hé）实发货商（shāng）与收（shōu）货方的联系方式，确认（rèn）信息的准确（què）性，杜（dù）绝发（fā）生被（bèi）骗（piàn）货现象。

3、在办理（lǐ）提货手续时必（bì）须登（dēng）记有（yǒu）效证件，一般以二代证（zhèng）为主要证件（jiàn），原件为主。

4、不（bú）要（yào）轻（qīng）易相信收（shōu）货方的一（yī）面之言，不要因为松懈而放松警惕，玩（wán）忽职守（shǒu）！

当然，目前这种等通知货物（wù）在（zài）零担企（qǐ）业还不是很多（duō），但是也在（zài）逐步形成一种新的商业模式，慢（màn）慢形成（chéng）一种新的业态。

四、“等通知放货”业务背后（hòu）的潜在（zài）因素：

为什么在当下的零担（dān）企业会出现这（zhè）种业（yè）态呢？个人认为主要因素如下。

1、对于专线公（gōng）司的代收业务（wù）出现信（xìn）任危机，不愿意弄代收（shōu）货款服务，而且大宗货金额交易量较（jiào）大，对于收货方而言往往是一（yī）种压力，收货方也注重自（zì）己的商品交易隐私。

2、发货商已经（jīng）为免付（fù）代收手续费（也就是物流（liú）公司的增值业务）钻了物流企业的空子（zǐ），维护了自身利益（yì）也维护了收货方利益，但（dàn）是物（wù）流公司仅仅只是赚取了（le）运费，而且环节较为复杂，属于（yú）弱势群体，利益受损。

3、买卖双方维护自身的的利益，最终（zhōng）是诚信缺（quē）失问题（tí）所致（zhì），商业交易中的信（xìn）任危机造成。

这种现状在零担企（qǐ）业（yè）已经在蔓延，而且现（xiàn）象开始（shǐ）增多，与此同时有些物流（liú）企业因为环（huán）节把控不利（lì），操作不当而导（dǎo）致骗货（huò）事件发生，所以在保护（hù）自身（shēn）利益的（de）基础上需要逐（zhú）步（bù）提（tí）高认识。而对于这种业务目前还没有办法（fǎ）能够合（hé）理收费，所以函待（dài）完（wán）善管（guǎn）制。当然，对于有些人士说直接拒收这就是把客户推（tuī）之门外，对（duì）于现在的状（zhuàng）况而言肯定是（shì）不可取的，所以需要（yào）慎重（chóng）考虑（lǜ）之后再（zài）改善！

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